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ご滞在中の
清掃対応についてのご案内

鶴雅グループは、豊かな地球環境の維持と企業活動の調和を目指す取組の一環として、リネン交換や客室清掃を抑制し、エネルギー使用量の削減や節水、CO₂排出の削減を目的に、ご滞在中の清掃対応における「ノークリーニング」を実施させていただきたく、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

対象施設
遊久の里、鄙の座、
THE FOREST 阿寒、サロマ湖鶴雅、
北天の丘、水の謌、
碧の座、
森の謌、杢の抄、洸の謌、エプイ、
SORA、トゥラノ、阿寒テラス

客室清掃スケジュール

1泊目	2泊目	3泊目	4泊目	5泊目	6泊目	7泊目
チェックイン	偶数宿泊日	通常清掃日	偶数宿泊日	通常清掃日	偶数宿泊日	通常清掃日

【ご協力頂いたお客様への特典】

◎滞在期間中、通常清掃日以外（偶数宿泊日）の日数分、
1泊1室につき 1,000円分の「館内利用券」を進呈させて頂きます。

※通常清掃日（奇数宿泊日）も「ノークリーニング」をご希望の場合、館内利用券を進呈させていただきます。
※ただし、衛生上の観点より、5泊目ごとに必ず通常清掃を実施いたします。

その他

・通常清掃日以外（偶数宿泊日）は、清掃スタッフがお部屋に入る事はございません。
・緊急時、客室メンテナンス等が発生した場合は、担当スタッフが入室させて頂く場合がございます。
・通常清掃日以外（偶数宿泊日）での客室タオル類の交換が必要になった場合は、フロントまでお申しつけください。
・通常清掃日以外（偶数宿泊日）でのゴミ回収が必要になった場合は、フロントまでお申しつけください。
・通常清掃日以外（偶数宿泊日）でのベットメイクおよびお布団上げをご希望される場合は、通常清掃として対応させていただきます。
・通常清掃日以外（偶数宿泊日）の清掃をご希望される場合は、館内利用券の進呈はございません。

鶴雅グループは北海道に個性豊かな15の温泉旅館・ホテルとレストラン・ベーカリーを展開しております。

阿寒湖・屈斜路湖エリア（全8施設）
サロマ湖・網走湖エリア（全3施設）
札幌・定山渓エリア（全2施設）
支笏湖・洞爺湖・ニセコエリア（全4施設）
函館・大沼エリア（全1施設）

地図上のエリアをクリックし、各エリアの施設詳細をご覧ください。

函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

北海道地図

あかん遊久の里鶴雅総客室数:276室

鶴雅グループの原点であり阿寒の魅力を満喫できる和の温泉旅館。
阿寒terrace総客室数:10室

一棟貸しのコミュニティホテルで新しい旅の発見を。
あかん鶴雅別荘鄙の座総客室数:25室

大人の隠れ宿として、お客様をお迎えいたします。日常を離れて、お寛ぎくださいませ。
THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT総客室数:95室

気ままに、そして深く心に残る温泉旅を愉しめる宿。洋風な空間でおもてなしいたします。
鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ総客室数:10室

阿寒の自然を愉しむことを目的とした旅、愛犬と一緒に愉しむ旅、など自由な旅を実現します。
屈斜路湖鶴雅オーベルジュ SoRa総客室数:2室

雄大な屈斜路湖のほとりにたつ、ナチュラルオーベルジュ。ヘルシーなフレンチをお愉しみください。
ブレッド&スイーツカフェ
パン・デ・パン

北海道の素材を使用し、製法にこだわったパンやスイーツを毎日心をこめて焼き上げています。
ベーカリーカフェ＆バー
バル・デ・パン

ブランチ・ランチタイムはお食事パン、ディナータイムはビールやワイン等と愉しめるフードやパンをお愉しみいただけます。
阿寒アートギャラリー＆
アートギフトショップ

目前に阿寒湖が広がる明るい空間では、この地に縁あるアーティストの磨かれた技術、感性がとらえた自然・文化にまつわる作品を展示販売しています。
サロマ湖鶴雅リゾート総客室数:63室

サロマ湖の自然の恵みを存分にご堪能頂けるリゾートホテル。こころに残る時間をお過ごしください。
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート総客室数:80室

古民族の浪漫に思いを馳せる、新しいスタイルのリゾート空間。悠久なる時空へご案内します。
IZUBA総客室数:5棟

ツリーハウスを併設した自然との融合を愉しむタイプ、ドッグランスペースが付いたワンちゃんルーム、室内にアスレチックロープを備えたファミリータイプのヴィラをご用意しております。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌総客室数:54室

定山渓の原生林とひとつづきのような空間で、癒しと遊び心に満ちたやさしい時間を。
鶴雅ビュッフェダイニング札幌総席数:183席

ビュッフェの気軽さと楽しさを本格的な味わいの料理で愉しめる新しいスタイルのレストラン。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌総客室数:49室

癒しと健康をテーマに新しいスタイルをご提供する温泉リゾートホテルです。
しこつ湖鶴雅別荘碧の座総客室数:25室

鶴雅リゾート最高峰の宿。支笏湖の美しさを継承してきた歴史を感じながら、時を超えて碧に染まる旅を。
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄総客室数:24室

森の大樹の悠久の時間に、お客さま一人一人のやすらぎの瞬間が重なり和み合う温泉旅館です。
洞爺湖鶴雅リゾート洸の謌総客室数:48室

大地に包まれたような深い静寂の心地よさが広がる館内や、木の温もりが心地よいお部屋でお寛ぎいただけます。
函館大沼鶴雅リゾートエプイ総客室数:30室

美しく雄大な自然と北海道らしいハーブと花のガーデン。五感の全てが満たされるリゾートステイを。

地図上の各エリアをタップし、
詳細情報をご覧ください。

阿寒湖・屈斜路湖エリア（全8施設）

サロマ湖・網走湖エリア（全3施設）

札幌・定山渓エリア（全2施設）

支笏湖・洞爺湖・ニセコエリア（全4施設）

函館・大沼エリア（全1施設）

函館大沼鶴雅リゾートエプイ

総客室数:30室

目的に合わせて選べる
鶴雅のブランド一覧です。

ラグジュアリーLuxury

リゾートResort

カジュアルCasual

公式サイト限定特典　
全プラン5%OFF

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2025/07/08

2人 / 1室

1泊

1部屋

鶴雅グループは、国内で初めて国立公園に指定された
北海道阿寒湖のほとりで温泉旅館を創業いたしました。
以来、北海道全域に14の温泉旅館・ホテルと
レストラン・ベーカリーを展開しております。
いずれも国立・国定公園内の豊かな自然や、歴史と文化を背景に
北の大地ならではの大自然とアイヌ文化や
オホーツク文化をお届けしています。
自然と文化が織りなす、この地ならではの「地の物語」。
和と洋の感性がゆるやかに融け合う、
上質なくつろぎの空間と時間。
深遠な森に抱かれ、清澄な湖に癒される
北海道リゾートを、心ゆくまでご堪能ください。

阿寒の地で物語を紡ぎ、60余年。

鶴雅グループは1955年阿寒グランドホテルの創業から始まり、創業40周年の節目に現在の“あかん遊久の里鶴雅”の原点となるホテルが誕生しました。美しい水の神が守る森と大地。私たちは北海道阿寒湖を原点とし、大自然に学び、先人への感謝と尊敬、感謝の心を大切し、皆さまに上質なくつろぎの空間と時間をこれからも発信し続けます。

鶴雅の歴史

鶴雅ゆかりの作家たち

イメージ：自然への感謝と先人たちへの敬意

自然への感謝と
先人たちへの敬意

北海道の美しく雄大な自然はアイヌの先人たちが自然と共生し、守られてきた宝物です。私たちは先人たちへの感謝と敬意を込めて、北海道の豊かな自然やアイヌの歴史や文化など、北の浪漫を発信して参ります。

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イメージ：地の食物語でみなさまに笑顔を

地の食物語で
みなさまに笑顔を

北海道の風土や気候によって育まれる豊かな食。私たちは鮮度の高い地場の食材を活かしたお料理にこだわり、みなさまに食の愉しさをお届けいたします。

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イメージ：居心地のよさを大切にそれが鶴雅のおもてなし

居心地のよさを大切に
それが鶴雅のおもてなし

私たちが最も大切にしたいことは、お客様にとっての居心地のよさを細部に至るまで心をお配りすること。鶴雅グループから発信する「地の物語」を最上の形で体験いただくために、各分野様々な職の匠が最善をつくし、上質なホスピタリティをご提供して参ります。

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イメージ：地球環境・地域社会への貢献

地球環境・
地域社会への貢献

鶴雅グループはSDGｓ（持続可能な開発目標）を支援し、地球環境保護と地域社会への貢献を様々な活動を通じて推進することで、グループのさらなるブランド価値向上と、地域にそして世界に必要とされる企業を目指してまいります。

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イメージ：パートナーシップ構築宣言

パートナーシップ
構築宣言

鶴雅グループはサプライチェーンの取引先の皆様や価値創造を図る事業者の皆様との連携・共存共栄を進めることで、新たなパートナーシップを構築するための取り組みを宣言しております。

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イメージ：SIRI

鶴雅アドベンチャーベース
SIRI

鶴雅グループの宿がある各エリアには、各種アクティビティ情報をお届けする「鶴雅アドベンチャーベースSIRI」を設けております。北海道の広大な大地と豊かな自然、その土地ならではの沢山の魅力をお届けできるよう、多彩なアクティビティプランをご用意しております。四季の移ろいに合わせておすすめのレジャー体験をご提案いたします。