新着情報

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お知らせ2020.12.21

安心・安全にご利用頂く為の感染症予防対策を講じております

2020年11月4日更新
2020年12月21日更新
 
いつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
鶴雅グループでは北海道が掲げる「新北海道スタイル安心宣言」や、GoToトラベルキャンペーン感染防止策「新型コロナウイルス感染症予防取組宣言」に準じた「新しい旅のエチケット」に基づき、旅行者の皆様が安心・安全にご利用頂く為の対策を講じております。
ビュッフェスタイルでのお食事につきましては、内容を変更してご提供しております。


▼ 鶴雅グループの感染予防対策動画



 

▼具体的な取り組み
・館内飛沫防止対策によるパーテーションの設置
・お部屋に除菌シートを設置
・館内利用時の混雑を回避
・お食事の提供方法の改良
・厚生労働省からの協力要請による、入館時等検温の実施
 37.5℃以上の発熱が認められた場合はお客様の同意を得たうえで保健所へ連絡し、
 下記の定義に基づきご宿泊をご遠慮いただく場合があります。
--新型コロナウイルス感染病と疑う定義(基準)--
①症状がみられる場合
息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱(37.5℃以上)等の症状
発熱、咳、鼻水、喉の痛み等の比較的軽い風邪の症状が4日間続いている場合
②高熱の基準
行政の指針により、37.5℃以上の高熱を基準とする

館内施設や各種接客対応につきましては、営業時間及び一部サービス内容を変更して運営させていただく場合がございます。
詳しい対策や営業情報等は各館の公式ホームページをご確認くださいませ。
ご来館の皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


<館内の抗菌・抗ウイルスコーティングを実施>
一部の施設ではフロント、レストラン、ラウンジ、岩盤浴、ワーキングスペース、フィットネス、トイレ等のパブリックスペースには抗菌・抗ウイルスコーティングを施工しました。
あかん遊久の里 鶴雅
あかん湖 鶴雅ウイングス
しこつ湖 鶴雅リゾート 水の謌

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▼GoToトラベルキャンペーン「新しい旅のエチケット」
詳細はこちら
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