面接終了後、最長10日以内にはご連絡いたします。

一部職種によって異なりますが、健康であれば、特に必要な経験や資格等はございません。笑顔で接客ができるか、サービス業に向いているか等、人物重視で面接をさせていただいています。地域柄、駅から離れている場合もありますので、普通運転免許を有していると生活の幅が広がります。

応募時に希望勤務地及び希望職種をお知らせください。なお、応募時点で希望勤務地等が決まっていない場合も応募可能です。面接時にこれまでのご経験等をお伺いし、配属候補地をご提案させていただきます。

未経験の方でもやる気のある方でしたら大歓迎です。丁寧に指導いたしますので、安心してご応募ください。

基本的に本社総務人事部で実施させていただくものです。
履歴書類を拝見した中で、面接前にお伺いしたいことがある場合お声がけをさせて頂きます。
また、応募時に仕事や生活環境についてご不安な部分がありそうだと判断した場合にも、
ご不安解消の為、事前にお時間を頂戴しております。

あります。産前産後休暇や、育児休業制度だけでなく、復職後も時短勤務制度や子の看護休業といった制度も充実しています。

現在、鶴雅グループの年間休日数は108日です。加えて、年次有給休暇が10日以上付与されると年間で5日間の取得が義務付けられているため年次、年次有給休暇を含め113日の休日を取得することが可能です。　※年次有給休暇は入社半年経過後に付与対象となります

各エリア寮のご準備がございます(単身・家族)。但しエリアよって寮の仕様、レンタル備品等異なりますので、詳細は面接時にご質問下さい。
※札幌事務所勤務の場合は寮はございませんので、ご自身で手配頂きます(住宅手当あり)

希望休日を伺った上で所属長が作成します。希望休日は3日/月まで申し出が可能です。※必ず希望通りにならないこともあります

入社後の異動については、毎年、本人の異動希望部署等を人事考課実施時期に提出いただき、参考としています。但し、人事異動は本人の希望が必ず通るというものではありません。

います。男女の別なく能力で昇進、昇格を行っています。しかし、男性よりも女性の退職率の関係から実際の人数は男性より少ないと言えます。

あります。業務実績等を考慮し、登用を検討しています。

あります。但し、札幌にございます事務所のみ、オフィスカジュアル(男性職員はスーツ着用がほとんどです)でご自身でご用意いただきます。また、支配人・役員等のポジションになった場合は、ご自身で用意したスーツを着用いただいております。

賞与は年2回、会社業績ならびに個人成績に応じて支給されます。

入社時は経験・能力を考慮して決定します。入社後は本人の評価や会社業績等に応じて給与の見直しを行います。※昇給 毎年4月

入社後3ヶ月間が試用期間です。雇用条件に変更はありません。

鶴雅グループでは、年功序列型の人事体系ではなく、先輩後輩に関係なく、その本人の実力に応じて収入のみならず、昇進・昇給等が実施されます。

固定残業手当とは、一定時間分の時間外勤務を想定し、あらかじめ給与に含めて支給している手当のことです。
弊社では、月30時間分の固定残業手当を給与に含めています。
なお、30時間の残業をしなくても、この手当は毎月支給されます。
また、実際の時間外勤務が30時間を超えた場合は、超過分を別途、法令に基づいて支給しています。
固定残業手当は、毎月の収入を安定させることを目的とした制度であり、
残業を前提とした働き方を推奨するものではありません。

鶴雅グループでは、国籍を問わず採用を行っていますが、
お客様へのおもてなしを大切にしているため、日本語での円滑なコミュニケーション力や接客スキルについては、日本人職員と同等の基準を設けています。
また、在留資格(ビザ)の申請内容により、勤務できる職種やエリアが限られる場合があります。
そのため、すべての方を採用できるわけではありませんが、条件が合う方については選考を行っています。

弊社では、お客様との会話やスタッフ同士の連携を大切にしているため、業務上、日本語での円滑なコミュニケーションが必要となります。
そのため、日本語での接客や業務に不安がある場合は、現時点での採用が難しい場合もあります。
ただし、日本語力の向上に意欲があり、将来的に弊社での勤務を目指したい方からのご相談は歓迎しています。

現在は、言語力や業務内容、在留資格の制約などから、採用できる職種や人数に限りがあります。
一方で、今後は多様な人材が活躍できる環境づくりにも取り組んでいきたいと考えており、制度や体制の整備を段階的に進めています。
その中で、弊社の価値観やサービスに共感してくださる方とは、将来的に一緒に働ける可能性を広げていきたいと考えています。

語学力に加え、
・日本の接客文化への理解
・チームで働く姿勢
・お客様への思いやり
を大切にしていただける方を歓迎しています。

特別な資格やスキルは必要ありませんが、
さまざまな経験をしておくことは、入社後に役立ちます。
例えば、旅行に出かけて「お客様の立場」を体験したり、
英語に触れる機会を持つことで、
多様なお客様への理解が深まります。
完璧にできる必要はありません。
「知ろうとする姿勢」を大切にしていただければ十分です。

人と関わることが好きで、素直に学ぶ姿勢を持っている方が活躍しています。
入社時点で特別なスキルや経験は必要ありません。
分からないことをそのままにせず、周囲に相談しながら一つずつ成長できる方が、長く活躍しています。

問題ありません。
大切なのは経験よりも、「相手の立場で考えようとする気持ち」です。
接客のスキルや知識は、入社後に身につけていくことができます。

応募時に、職種については「サービス・調理・施設管理」から選択いただき、あわせて配属希望を第三希望までお伺いしています。
配属は、本人の希望や適性を考慮しながら、各部署の状況も踏まえて総合的に判断します。
サービス職を希望された場合は、料飲やフロントなど、具体的な所属部署は入社後に決定となります。
入社後はさまざまな経験を積みながら、自分に合った道を見つけていくことも可能です。