企業理念

企業理念

企業理念

私たち 鶴雅グループが目指すもの

私たち、鶴雅グループは自然への感謝の気持ちとおもてなしの心を大切に、
様々な旅の目的に合わせてお愉しみいただける個性的で満足度の高い
宿づくりを目指してまいります。
北海道観光のブランド力向上と地域活性化に貢献し、
100年ブランドの創造と実践にチャンレジしてまいります。

100年ブランドの創造

100年ブランドの創造

環境対策を強化し、世界に発信できる
エコリゾートを目指します。

北海道の広域連携を推進し世界に通用する
ブランドを目指します。

地域の核企業として主体的に地域活性化へ貢献します。
(阿寒湖温泉再生プラン2020)

競争しない個性をもつこと

競争しない個性をもつこと

郷土力をいかした、鶴雅ブランドを
みがき続けます。

働くもの一人一人の個性をいかし、
鶴雅のおもてなしに努めます。

お客様の立場にたって、小さな感動、
大切にしてまいります。

システムとしての顧客満足づくり

システムとしての顧客満足づくり

「できません」という言葉のないホテルを
目指します。

いつでも、誰でも変わらない高品質の
サービスを追求します。

お客様情報管理を徹底し、個々のお客様に
特化したサービスを推進します。

鶴雅 社訓 八条

CO2の大幅削減に挑戦!

鶴雅グループ ゼロカーボンプロジェクト