私たち、鶴雅グループは自然への感謝の気持ちとおもてなしの心を大切に、
様々な旅の目的に合わせてお愉しみいただける個性的で満足度の高い宿づくりを
目指してまいります。
ひがし北海道観光のブランド力向上と地域活性化に貢献し、100年ブランドの創造と
実践にチャンレジしてまいります。
- 1. 環境対策の強化（ISO14001）と
メッセージの発信 - 2. 地域活性化（阿寒湖温泉再生
プラン2010）への貢献 - 3. ひがし北海道の広域の推進
- 1. 一級の観光資源を活かし
郷土力を追求します - 2. 働くもの一人一人の個性を
いかし、おもてなしに努めます - 3. 小さな感動、気づきを大切に
してまいります
- 1. いつでも、誰でも変わらない
高品質のサービスを追求します - 2. IT活用による「私だけの
サービス」の推進
- 1. 明るく爽やかな笑顔でおもてなしをいたします。
- 2. お客様の立場になって、心をこめたおもてなしをいたします。
- 3. 作業は手順を守り、同じミスを繰り返しません。
- 4. 清潔な環境を社員全員の力で作りあげます。
